公關問答

什麼是公關公司？

随著時代的進步，媒體的蓬勃發展，公關公司主要就是運用媒體或是其他傅播方式來塑造公司領導形象、加深客戶印象，以及維持定期的曝光。透過公關公司發佈相關經營策略、成功案例報導、新產品發表、及相關技術研發成功之新聞稿及記者會造勢活動等，塑造公司在業界領導形象，使其不論產品與技術皆居優勢地位。因此公關公司在現今科技媒體傳播時代就扮演著重要的角色。

是否該與公關公司進行合作？

一家公關公司內部往往組合了不同工作領域、傅播専長及媒體經驗的人才，加上豐富強大的網絡人脈，可發揮宣播的最高效益，以及為特定之行銷或傅播目標量身訂做適合的公關計劃，比起公司內部的公關部門對於媒體的掌握與活動規劃更廣、更專業，可發揮的效用當然更大。

如果公司已有公關部門還要在與外部公關公司合作嗎？

若是公司內部已設罝公關部門，亦可與外部公關公司進行合作。因為外部公關公司會以較為客觀的角度充分反應外界需求，並對公司策略提出建議、企劃及評論，這是內部公關所不敢言者。

況且外部公關公司大部分對於媒體的熟悉度與掌握比內部公關公司更為專業，因此，內部公關部門可以藉由外部公關公司掌握更新的資訊及發揮更大的宣傳效果，而內部公關部門也能從旁協助提供企業資訊，意見傳達使公關工作俱以順利推展。兩者相輔相成，可使公司形象及業績有顯著的成果。

現今公關公司有哪幾類？

依創辦人背景或主力客戶種類來分類，可區分為政治公關、科技公關、醫療公關、金融公關等。且每一個公關公司主要擅長的地方也不盡相同，有些公關公司類似於人力銀行，提供人力資源幫助公司執行一些短期活動，有些公關公司則是擅長舞台設計以及演唱會活動規劃等等，比較専業的公關公司則是運作媒體、規劃宣傳、議題建構以及召開記者會之類的活動運作。所以一定要依照自己公司的需求與屬性，選擇適合自己公司的公關公司。

那要如何選擇自己適合的公關公司合作昵？

可以透過網路、雜誌或是朋友介紹等相關方式，先瞭解這些公關公司的主要業務及専長是否與自己公司需求相符合，另外可參考公關公司的成功案例、以及人員素質等等，然後跟自己屬意的公關公司進行聯絡，以進一步了解其特色、優勢及執案經驗，並告知你希望公關公司能為你達成的目標，或親自造訪公關公司，實際了解其經營規模與方式。

之後可以邀請數家公關公司進行提案，由提某品質及報告過程中，觀察各家公關公司所提供的創意、建議、規劃、服務深度、收費標準，以及未來可能參與服務之團隊成員，選擇一家讓自己最滿意的公關公司進行合作。